info@presentzwolle.nl
Stichting Present Zwolle
Buurten met Boodschappen
Vrijwilligers bezorgen een boodschappenpakket op maat
Een moment van aandacht en een tas vol lekkers
Boodschappen en ontmoeting voor wie dat heel hard nodig heeft
Boodschappen doen terwijl je op elke cent moet letten – of simpelweg geld tekort komt. Voor jouw cliënten die te maken heeft met armoede, is dat een harde realiteit. Er is vaak geen ruimte voor onverwachte rekeningen of om een keer wat leuks te doen.
Via Buurten met Boodschappen ondersteunen vrijwilligers een gezin of alleenstaande die moeite heeft om rond te komen, een jaar lang, door elke maand een boodschappenpakket op maat langs te brengen en dan samen wat te drinken. Vrijwilligers geven gemiddeld een pakket van €30 tot € 70 per maand cadeau.
Buurten met Boodschappen is niet alleen financieel helpend. Ook op sociaal vlak zien we veel moois gebeuren, omdat de ondersteuning een jaar duurt en het even ‘buurten’ – samen een kopje koffie of thee drinken wanneer de vrijwilliger de boodschappen komt brengen – een wezenlijk onderdeel is van het traject.
Zwollenaren die de pakketten ontvangen voelen zich hierdoor gezien, zijn positief verrast dat onbekenden dit voor hen willen doen, groeien in vertrouwen, ontspannen door de extra financiële ruimte en ervaren gelijkwaardigheid door het buurten.
Hoe werkt Buurten met Boodschappen?
Buurten met Boodschappen is bedoeld voor mensen die op of onder het bestaansminimum leven en waar het komende jaar geen verandering lijkt te komen in de financiële situatie. Als hulpverlener ken je de situatie van je cliënten en weet je wanneer dit van toepassing is. In dat geval kun je een cliënt bij ons aanmelden.
Na aanmelding overleggen we met jou of de hulp van vrijwilligers via Present mogelijk en passend is. We doen dit onder meer door de financiële situatie met jou te bekijken en te bespreken. Mocht hulp door een vrijwilliger inderdaad passend zijn, dan gaan wij op zoek naar de juiste ‘match’.
Als de match rond is, vindt er een kennismakingsgesprek plaats tussen jou, de deelnemer(s), de vrijwilliger en een medewerker van Present. We maken afspraken met elkaar en deze afspraken worden door ons op papier gezet. Daarna kan het traject starten.
En verder:
- Wij blijven gedurende het traject betrokken en bereikbaar voor advies en vragen, net zoals jij dat bent.
- Na de helft van de afgesproken periode evalueren we het traject telefonisch.
- Na de afgesproken periode plannen wij een eindevaluatiegesprek met de betrokkenen.
Veelgestelde vragen
Mijn cliënt moet een enorme drempel over om deel te nemen. Wat kan ik vertellen om het makkelijker te maken?
Dit is heel herkenbaar en begrijpelijk. Wij zijn ons ervan bewust dat ontvangen zoveel moeilijker is dan geven. Onze vrijwilligers komen als goede buur. We proberen het traject zo ontspannen mogelijk te organiseren, waarbij ruimte is voor ieders inbreng en grenzen. Gelijkwaardigheid en privacy staan daarbij voorop. De ervaring leert dat de meeste drempels na het kennismakingsgesprek verdwenen zijn en het traject daarna meestal ontspannen verloopt.
Wie zijn de vrijwilligers die Buurten met Boodschappen mogelijk maken?
De vrijwilligers die Buurten met Boodschappen doen zijn heel divers. Er zijn individuen, gezinnen, vrienden en groepen uit bijvoorbeeld kerken of bedrijven die Buurten met Boodschappen mogelijk maken. Het zijn allemaal mensen die graag willen delen van wat ze hebben en open staan voor contact. Als het een groep is die Buurten met Boodschappen voor jouw cliënt mogelijk maakt, zijn er in principe 1 of 2 personen van de groep die de boodschappen brengen en jouw cliënt ontmoeten.
Wanneer komt iemand in aanmerking voor Buurten met Boodschappen?
Zwollenaren die op of onder het bestaansminimum (bijstandsnorm) leven en voor wie dat het komende jaar zo lijkt te blijven, komen in principe in aanmerking voor Buurten met Boodschappen. Het gaat bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) om Zwollenaren die ook via de Voedselbank pakketten krijgen.
Een (aanvullend) pakket met boodschappen kunnen deze gezinnen en alleenstaanden doorgaans goed gebruiken. Ook is voor veel van deze huishoudens ontmoeting met anderen heel waardevol.
Hoe wordt de (financiële) situatie van mijn cliënt beoordeeld?
We vinden het belangrijk dat de financiële hulp van vrijwilligers op de juiste plek komt. Daarom bespreken en bekijken we samen met jou wat de financiële situatie van jouw cliënt is. Als je cliënt in aanmerking komt voor de Voedselbank of als er sprake is van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP) dan beoordelen we de financiële situatie niet opnieuw.
In andere situaties sturen we je een financieel overzicht waarop je de inkomsten en vaste lasten van je cliënt in kaart kunt (laten) brengen.
Heb je vragen hierover of twijfel je of jouw cliënt in aanmerking gaat komen, neem dan vooral contact met ons op, we denken graag met je mee.
Kan mijn cliënt gekort worden op zijn uitkering als hij (teveel) boodschappen en andere ondersteuning ontvangt?
In principe niet. De gemeente Zwolle hanteert bij bijstandsgerechtigden een vrijlating (vrijstelling) van 15% van de bijstandsnorm voor structurele giften, schenkingen en cadeaus (artikel 31 lid 2 sub m Participatiewet). Boodschappenpakketten via Buurten met Boodschappen vallen binnen deze 15%-norm, omdat de pakketten een waarde hebben tussen € 30 en € 70. Dat is alleen anders als – naast Buurten met Boodschappen – sprake is van andere structurele giften, schenkingen en cadeaus.
Wat verwachten jullie van mij en mijn cliënt?
Van jou als hulpverlener verwachten we dat je aanwezig bent bij het kennismakingsgesprek en dat je gedurende het traject betrokken bent bij je cliënt en hem of haar waar nodig helpt bij het naleven van de afspraken.
Bij een veranderende financiële situatie van je cliënt (in positieve zin) en/of een verandering in hulpverlenende instantie/hulpverlener breng je Present Zwolle hiervan op de hoogte.
Hoe werkt samenwerken met Stichting Present Zwolle?
Kom met ons in contact
Neem contact met ons op om te bespreken hoe vrijwilligers kunnen helpen.
Ben je al bekend met ons werk en heb je een specifieke hulpvraag? Dan kun je jouw cliënt direct aanmelden voor één van onze projecten of trajecten. Of neem eerst eens vrijblijvend contact op.
Bepaal met ons welke hulp het beste past
Samen stemmen we af welke hulp onze vrijwilligers kunnen bieden en wanneer, gebaseerd op hun mogelijkheden en wensen.
We zorgen ervoor dat de hulp aansluit bij de behoeften van jou en je cliënten. Na het maken van een ‘match’ plannen we een kennismakingsbezoek met jou en jouw cliënt om de details van de hulp af te stemmen.
Blijf betrokken, dat blijven wij ook
Wij zorgen ervoor dat de vrijwilligers goed voorbereid zijn en dat de afspraken duidelijk zijn. Zij gaan aan de slag, jij richt je op de zorg voor je cliënt en houdt met ons contact. Present is bereikbaar voor afstemming, vragen en advies. Zo blijft de hulp aansluiten bij de wensen van de cliënt en de vrijwilligers. Na afloop evalueren we en geven we een terugkoppeling aan alle betrokkenen.
